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2016年巴中市消费维权10大典型案例

2017-03-15 18:03:14 来源:巴中在线
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     2016年,全市工商系统共受理消费者各类诉求5989件,处理5989件,处理率为100%,为消费者挽回经济损失157万元。在所有投诉问题中,质量问题占22%;售后服务问题占19%;假冒占10%;计量占8%;价格问题占7%;合同占5%;虚假宣传占2%;安全占1%;其它问题占26%。

  在“3·15”国际消费者权益日即将到来之际,市消费者协会向社会发布去年消费维权十大典型案例,并邀请专业人士评析,以供消费者在今后消费过程中借鉴。本报提醒广大消费者,在消费过程中如遇到此类情况,应及时拨打“12315”进行申诉维权。

  案例1:

  加油站销售伪劣汽油致车辆受损当赔偿

  【案情简介】2016年10月19日上午10时许,多名消费者投诉,兴文某加油站加的汽油有严重质量问题。市消委会执法人员调查后认为,该加油站涉嫌销售伪劣汽油,对来此加油的汽车造成了损害。随后,市工商局依据《产品质量法》作出“没收不符合国家标准的93号车用汽油(Ⅳ)23361.01升,并处罚款409284.9元”的行政处罚决定。

  【案例评析】这是一起典型的未执行进货检查验收制度、验明产品合格证明和其他标识而导致的产品质量案件。当事人的行为违反了相关法律,销售不符合国家标准的93号车用汽油(Ⅳ),理应为不负责任的行为买单。

  案例2:

  “限量版”成了“时尚版”汽车买卖存欺诈被罚

本文标签:不负责任 执法人员 国家标准 平昌县

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